地震・災害時に備え持病薬処方薬の備蓄・ストックを

元々、当店がお薬の個人輸入を通じて皆様にご提供できれば、と考えているのが

日々の病院通い、お薬の購入に関する様々な負担を軽減し、少しでも快適な生活を過ごして頂く事

があります。そしてもう一つ、力及ばずながら呼びかけを続けさせて頂いているのが、

災害時の医薬品不足による被害を少しでも小さくする為、特に持病のある方は日頃からお使いのお薬の備蓄・ストックをしましょう!

という災害時への備えです。

参考:防災グッズの常備薬・持病薬を点検しよう!

昨日(2018年6月18日)大阪北部で大きな地震もありましたので、改めて医薬品の備蓄について取り上げさせて頂きます。なお、以降は持病のない方等、特に当てはまらない方もいらっしゃる事をここに強調しておきます。災害発生時・緊急時は無用なものでも不安を煽って高価な値段で売りつける悪徳商法も増えますので、ご自身に必要な物・情報を冷静に判断してご検討くださいませ。

防災グッズの中に「いつも使っているお薬」を追加しましょう!

大きな災害が発生した際は特に、他の地域にお住いの方も含めてご自身の防災グッズ、防災準備の見直し・点検をされる方が増えると思われます。非常食、水、懐中電灯、ラジオ、携帯トイレ、着替え等、行政やNPOが作成したマニュアルもたくさんありますので、一般的な防災グッズについては準備万端の方も多いのですが、忘れがちなのが

いつも持病治療に使っているお薬。特に処方薬。

です。忘れがちというよりも、用意しておきたくても用意できない、という方が正確かもしれません。災害への備えとして持病のお薬を準備しておく場合、理想としては

  1. 外出時に携帯するお薬:外出先で被災し、交通機関の機能麻痺など、長時間に渡って帰宅できない場合にも十分な量のお薬。数日から一週間分は持っておきたい。
  2. 家屋の倒壊や火事の危険性などで緊急に家を離れなければならなくなった際に家から持ち出すお薬:避難所生活になり家に当面戻れなくなった場合でも十分な量のお薬。防災袋に入れておくと良し。一ヶ月分は持っておきたい。
  3. 交通機関のストップなどによる外出困難、または医療機関や医薬品の物流ルートが機能不全になった場合:インフラ復旧までに十分な量のお薬。一ヶ月分は持っておきたい。

この三種類分くらいは普段から備蓄しておきたいものです。しかしながら、

持病のお薬を備蓄するのが大切なのは分かってるんだけど、お医者さんに沢山出してください!って頼めないし無理。

という方がほとんどかと思われます。あるいはこんな方も。

私の持病はいつも調子が悪い訳ではなく、ストレスの溜まった時、特定の季節など不定期にしか発症しない。だから症状が出てからでないとお薬を貰えない。

病気の程度や治療内容、処方されているお薬の量によって多めに出してもらえる場合、次回受診時までにきっちり使いきれる分しか処方してもらえない場合、様々かと思いますが、日本の病院・薬局のルールでは「備蓄したいので」という理由であっても融通がきかない事が多いようです(悪用する人もいるので、致し方ない所もあるのですが…)。

そういう時は、当店のような海外からの個人輸入サービスを利用して、お薬をネット通販で購入するという事も一つの選択肢になるかと思います。医薬品は比較的保存がきくものが多いですので、便利に使って頂ける方もいらっしゃるかと思います。

持病のある人は、災害時に何が困るか?をシミュレーションしよう

あまり何もない内から不安を煽るのは本望ではないのですが…、持病のある方にはむしろ心に余裕のある平常時にこそ「災害時、自分は何がどういう風に困るだろうか?」と具体的にシミュレーションしておいて下さい。一般的な災害マニュアルに載っているのは、あくまで平均的に考えられるトラブルやそれに対する対処法です。あなたの個別の病状(どんな時に症状が出やすいのか)やお住いの地域の条件、医療環境を考慮したものではありませんので、あなた自身で考え、備えておく必要があるのです。

以降は実際の阪神淡路大震災、東日本大震災、熊本大地震などで被災された方に起こったお薬関して困ったケースです。シミュレーションのご参考までにご覧ください。

  • いつも服薬しているお薬の製造工場(日本国内)が被災し、長期営業停止。お薬の供給量が不足した為、重症患者に優先的に処方され、一部処方されない患者さんはお薬のない状態の不安も重なり、症状を悪化させるケースが続出。
  • 出勤中被災し、帰宅難民に。毎日定時に飲んでいるお薬を十分量持ち歩いておらず、服薬が何度か飛んでしまった。その後、症状が悪化。
  • 通院先の病院・薬局・医療関係者が被災し、お薬を貰えない状況が続いた。
  • 通院先までの交通機関が麻痺し、病院・薬局に行けない状態が続いた。
  • 被災し、避難所での生活を送ったが、医師・薬剤師・保健師・医薬品が不足し、十分な治療ができず症状が悪化した。
  • 平常時は大きな症状は出ないが、災害発生によるストレス、避難所という環境の変化、これからの生活への不安が重なり、持病が再発したり、発作が出たりして症状が悪化した。

他にも色々あるかもしれませんのでぜひこの機会に想像してみて下さい。

と、このように書くと日本の医療体制が十分でないように思われるかもしれませんが、常より海外の医療事情を見ている者からしますと、世界の他の国に比べても健康保険制度を含めて、日本の医療体制は非常に充実している方だと思います。それでも、災害など緊急事態には全ての医療にサポートの手が回らないのが現実であり、災害の恐ろしさでもあります。

また、一人一人ができる範囲でお薬を用意しておく事で、本人ばかりか、災害時に緊急で医療・お薬を必要とする他の人の分に少し余裕ができ、被害拡大・パニックの予防に貢献できるかと思います。

人間、誰しも忘れやすいので、平常時に災害シミュレーションをするのは本当に難しいです。自戒を込めて、本日の投稿の結びとさせて頂きます。

最後までお読み頂きありがとうございました。

 

お薬の正しい飲み方はどこで調べたら良い?誰に相談すれば良い?

お薬の正しい飲み方はネットで調べれば安心?

さて、みなさんは普段、お薬の正しい飲み方・使い方をどうやって確認してらっしゃいますか?

ネットで検索すれば出てくるからオッケー!

という方、最近では多いようです。

確かにスマホとネット接続環境さえあれば、たいていの情報はググれ(インターネットで検索でき)ますもんねー。若い人だけかと思いきや、現在では中高年の方もネット検索を活用されている事が多いようです。中高年の方はネットなど使わない、というのは今は昔となったようです。

実際お薬の名前などをもとに検索をしてみると、一般医薬品だけでなく医療医薬品(病院で処方される種類のお薬)でも出てくるわ出てくるわ…。服用方法、使用方法、作用効能、副作用、飲み合わせ、禁忌などなど。情報も盛りだくさんで、メーカーや有名な病院の先生、分かりやすい解説をしてくれる薬剤師さんが書いた内容もあったりして、これで大丈夫!となりそうです。

お薬の飲み方グーグル検索結果例
お薬の飲み方をグーグルで検索した結果の一例。膨大な情報が表示されますが、果たしてこれは正しい情報なのでしょうか?

でも、今一度確認してほしい事があります。

検索して調べた結果は、「あなたの病状・体調にとって正しい飲み方・使い方」でしたか?

人それぞれ異なるお薬の「正しい」飲み方・使い方

お薬にも色々な種類やレベルがありますが、病院で処方されるタイプのお薬(医療医薬品)については、

必ず受診の際、医師・薬剤師に服用方法・使用方法・副作用・その他注意事項を確認して下さい。

なぜなら、

お薬の飲み方・使い方・副作用・注意事項は人によって異なるから

です。

ネットで検索された説明や添付文書はあくまで一般的・平均的な使用方法や副作用について書かれたもので、あなたの病状や体質を考慮したものではないからです。お薬は、人によって効果を発揮する使い方が異なります。お医者さんはあなたを受診した結果を受けて、お薬の種類・使用量・使用頻度を判断し、処方の際もそれぞれの人にあったリスクや副作用を説明しています。

ですので、病院で受診した際はたとえお医者さんが忙しそうであっても、尋ねるのが面倒だと思っても、正しいお薬の使い方がわかるまでしっかり医師・薬剤師の説明を聞いて帰ってきて下さい。ご自身の使うお薬をマスターするのです。ちゃんと情報を入手してから帰って来ないと病院代が損ですよ!帰ってネットで調べても、そこに本当にあなたに合った情報は載っていません。

個人輸入サイトには正しいお薬の使い方・飲み方は載っていません

さて、ここまで来ると当店がお薬の飲み方・副作用を掲載していない理由が分かって頂けるかと思います。また個別に「飲み方を教えてほしい」「どの薬がいいか提案してほしい」と聞かれても、頑なにお断りしている理由も分かっていただけるかと思います。

そうです、個人輸入サイトは

お薬の飲み方・使用方法・副作用の掲載が禁じられている

のです。

たしかにお薬の飲み方や副作用が書いてあると便利ですが(実際違反して掲載してしまっているサイトが多数あるのが現実です)、病院処方薬についてはこのルールを破ってしまうと誤ったお薬情報(お客様には当てはまらない情報)をお客様に提供し、危険な目に晒しかねません。

という訳で、

面倒でも手間がかかっても、お薬の正しい飲み方・使い方・副作用はネットではなくまず医師・薬剤師に直接確認して下さい

逆説的ですが、インターネットのお薬個人輸入を安全に・便利に活用できるようになるためには、まず最初はこの「病院受診・正しい情報確認」というアナログで不便なステップが必要なんです。

「ネットの情報間違ってるやん!騙されたー!」という方が少しでも減ってほしいと切に願っている一個人輸入に関わる者からのお願いでした。

最後までお読み頂きありがとうございました。

 

 

 

 

お薬を個人輸入しているのってどんな人?

みなさんはお薬の個人輸入というとどんなイメージをお持ちでしょうか?

海外からクスリを入手する?怪しい物に違いない!

とか、

病院に行かずわざわざ海外から取り寄せるなんて、人には言えない恥ずかしいお薬でも買ってるんでしょー

こんな印象が多いでしょうか?

無理もありません。インターネット等で医薬品の個人輸入に関連して出てくる口コミやサイトには、

  • ED治療薬
  • 精力剤
  • ダイエット薬
  • 育毛剤
  • 精神薬
  • 性病の薬
  • サプリメント

などの言葉があふれかえり、どうしても派手でいかがわしい雰囲気を感じざるを得ません。ちょっと花粉症の薬を探していただけ、の人にとっては「これは自分の利用するべきサービスではないんだな」と利用を断念されるかと思われます。

お薬を個人輸入で買っている人-そのリアルな姿とは?

ここからは当店に限ったお話となります。あくまで一例としてお読み頂ければと思います。

10年以上にわたり個人輸入を利用されるお客様と接してきて感じるのは、一般的な個人輸入やその利用者に対する上記のようなイメージは、当店ではほとんど当てはまらないという事です。

元々、当店のポリシーは次の通りです。

  • 一般的な通院の中で病院で処方されるお薬を提供する:通院に関する費用や時間の負担を軽減する事を目的にしています。
  • 必要なお薬はお客様ご自身に判断頂いて購入してもらう:不要なお薬をオススメしたり、勝手に診断したりしないようにしています。
  • お客様の不安を煽るなどして無理矢理押し売りしない:いわゆるコンプレックス商品のように極端な需要を煽るものは、極力取り扱わない、あるいは極端な表現を避けるよう心がけています。

お客様からのお声やご利用状況から、下記に代表的なご利用イメージをご紹介します。

持病治療中。病院に行く時間がない

病気というとご高齢の方の問題、というイメージが強いかもしれませんが、実際には若い方、中年期の方にも長期継続的に服薬治療が必要な持病(アレルギー、高血圧、各種ホルモン治療等)をお持ちの方が沢山いらっしゃいます。これらの方々はお仕事、学業、家事、育児、介護、看護など通院に時間の割けない場合も多く、ネット通販のような形でお薬の個人輸入を利用されています。

不便な場所に住んでいる、病院・お医者さんに恵まれない

このところ地方の過疎化が急激に進み、都市部と地方で医療の質にも格差が拡がりつつあります。お住いの場所によっては通院に便利だった病院が廃院になったり、かかりつけの開業医の方がご高齢で引退されたりと、症状や生活スタイルに合わせた治療や通院が困難になってしまうケースが多いようです。とは言え持病の治療は待ったなし。必要なお薬を個人輸入で確保されています。

引っ越し・出張・転勤など移動の多い生活をしている

お仕事の関係で長期の海外出張や転勤、引っ越しなどが多く、常に予定が定まらず移動しているため、落ち着いて通院する事が困難な方もいらっしゃいます。こういった方で持病がある場合は本当に苦労されます。お薬に限らず、ネット通販の活用は必須とも言えます。

病院が嫌い・苦手、保険診療を受けたくない

中にはこんな方々も。病院の待ち時間が長い事、医師・看護師・薬剤師とのコミュニケーションが苦手な事などからそもそも病院に行きたくない、というタイプの方もいらっしゃいます。

また日本の医療費膨張、社会保障制度の破綻など日々のニュースに敏感で、意識の高い方は、「自分くらいは病院にかからず、保険診療も受けないでおこう」と考えられ、最低限体調を維持するのに必要なお薬だけ個人輸入で購入される方もいらっしゃいます。

以上をまとめますと、

  • 持病治療中の方が圧倒的に多い。通院できない事情がある。
  • 医療の進め方や自身の健康について、はっきりとした意志がある方が多い。

という感じです。いかがわしい雰囲気とは無縁です。

いかがでしたでしょうか?当店ご利用のお客様に限った事例ですので、他の個人輸入のケースには当てはまらない事も多いかもしれませんが、ご参考になりましたら幸いです。

最後までお読み頂きありがとうございました。

 

 

海外から荷物が届かない-国際郵便トラブル

海外からネット通販や個人輸入で商品を購入する際、気になるのが

ちゃんと荷物が届くかな?

という点です。個人の方で国際郵便を日常的に使う事はあまりないと思います。

商品代金も支払い済み。海外って郵便事情があまり良くないっていうし、途中で紛失したらどうしよう…

不安になるのは当然ですよね。

海外郵便トラブルのうわさ、その理由は?

インターネットでの口コミ、留学経験者から聞いた話など、巷には

海外郵便=届かない・扱いが雑

という話が沢山溢れています。

ただ10年以上個人輸入業に携わり、沢山の国際郵便を扱って来た当店の経験から申しますと、

何の理由もなく荷物が「届かない」という事はない。また途中で紛失したという事例はない

という事です。

おそらく「海外の荷物届かない説」がこれだけ溢れている原因は次の通りです。

  • 受け取り国が日本以外の国で、その国の郵便事情が悪い:日本から海外宛に送った荷物の事例がほとんどです。逆に受取り国が日本の場合、そこまでひどい郵便トラブルは稀だと思われます。
  • 書留郵便のように、配送状況を確認できる種類の郵便を使っていないため、状況がわからず不安になって「届かない」と思っている。:書留なしの場合、郵便追跡が出来ないため配送期間が長いほど途中で不安になる方が多いようです。
  • 現在配送中である:国際郵便は、国内郵便よりもお届けに時間がかかります。国内郵便の感覚で「2〜3日もすれば届くはず」と荷物を待っている方からすると、「まだ届かない!」と慌てて不安になり、途中の段階で悪い噂を広めてしまっているように思われます。
  • 運悪く稀な郵便事故に遭ってしまい、その怒りを広めてしまっている。:これは郵便トラブルにとどまりませんが、特にネット上のネガティブな噂や口コミは一人歩きする傾向が強いです。実際には不運にもトラブルにあった人はかなり少数派だと思うのですが、まるで全ての事例で同じトラブルが起こるかのようにイメージが広がってしまっている場合です。

荷物の種類や発送・受取り国の状況にもよりますが、結構誤解や誇張も多いなー、というのが当店スタッフの正直な感想です。

タイから日本に書留郵便で荷物を送った事例

ここからは当店に限った経験談になりますが、タイから日本へ荷物を送った場合の事例をご紹介致します。

尚当店ではどのお荷物も書留(REG/速達の場合はEMS)を利用します。配送業者は各国の郵便局となります(日本国内は日本郵便)。理由は、先ほどのように配送記録を確認できないと無用なトラブルになりかねないからです。

商品発送後、お荷物の追跡番号を発行し、お客様にお知らせします。この番号で、インターネットや郵便局窓口にて配送状況を問い合わせる事ができます。

▼郵便追跡システム(日本郵便)

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

国際郵便配送状況追跡サンプル
REG利用の際に最も平均的な配送パターン。発送からお届けまで一週間前後が目安です。

日本の税関での審査中の状況、ご不在だった場合など細かく配送状況が更新されます。いつより遅い場合など気になられる場合は、右の列にあります担当郵便局までお電話頂くと状況を確認してもらえます。

普通便(REG)利用の場合、上記のように発送からお届けまで7日程度が目安です。これより早く届く場合も遅くなる場合もありますが、これまでの経験上、受取人がご不在だった場合を除き、どんなに遅延しても14日を超えるケースはほとんどありませんでした。国際郵便のルールとして、14 日を超えると「遅延等確認請求」の対象となる傾向があるようで、各国郵便局も出来る限りこのルールは守ろうと努めているようです。

ちなみに通常より配送に時間がかかる理由として多いのは

  • 各国の年末年始、長期休暇期間
  • 雪のシーズンなど気候が厳しく交通・道路状況が悪い時
  • 税関や郵便局員の人手不足の時期

です。

当店の印象ではタイ郵便も日本郵便も日々テキパキとお仕事して下さっていると思います。

荷物が届かない、届くのが遅いと思ったら

それでも届くまで不安で気になる、という場合には以下の点を確認してみて下さい。

  1. 不在票が入っていないか確認する。不在票を紛失した場合はインターネットの配送追跡などを利用し、不在持ち帰りになっていないか確認する。確認次第、早めに郵便局に再配達依頼をする(郵便局での保管期間を過ぎると発送元へ船便で返送されます。持戻りの後何度も配達に来ない郵便局もありますのでご注意下さい)。
  2. 配送状況表示で不明な点があれば、日本郵便、または担当郵便局まで早めに確認の連絡をする。
  3. 商品注文の際入力したお届け先の住所やお名前に間違いがないか確認する。間違っていた場合はなるべく早く日本郵便に変更可能かどうか問い合わせてみる(間違っている内容や郵便局により変更が間に合う場合とダメな場合があります)。
  4. 同居人や同じ敷地内の住人が誤って荷物を移動させたり、捨ててしまっていないか確認する。
  5. 発送元(送り主)に荷物追跡番号を確認する:もし番号を知らされていない場合は確認して下さい。まだ送っていなかった、というのは論外ですが(^^;)

いかがでしたでしょうか?特に海外から初めて荷物を受け取る際は勝手がわからず不安も多いと思います。そんな時は上記項目で心の準備をして頂ければ幸いです。

最後までお読み頂きありがとうございました。

 

同じお薬に色々な名前や形があるのはなぜ?同じものなの?

白カプセル薬シート
お薬って似たような見た目と名前が多いですね。どうすれば間違えずに選べるのでしょうか?

お薬をお探しのお客様から多いご質問が、

「日本の病院でお医者さんに処方してもらったお薬で、xxxという名前の、オレンジ色の5mmくらいの大きさの錠剤のお薬が欲しいのですが、ありますか?」

というもの。普段使い慣れたお薬。お手持ちのお薬を見ながら同じものが欲しいという事でお問い合わせ頂いたのかなーと思います。しかし大抵の場合、心苦しくも

「申し訳ございません。そのお薬はお取り扱いがございません」

とお応えする事に。なぜでしょう?

一種類のお薬が複数の名前・形・色・メーカーで発売されている

お薬には大きく分けて

  1. 先発薬(オリジナル)
  2. 後発医薬品(ジェネリック)

が存在します。

まだ開発されて間もないお薬の場合ですと先発薬のみ、もう何十年も使われて普及しているお薬の場合は沢山の後発薬(ジェネリック薬)が存在し、中にはメーカーがなくなったり合併するなどして先発薬がもう販売されていないものもあります。

お薬の販売名(商品名)はメーカーごとに設定されますから、同じ成分と量のお薬(つまり効能として同等とみなされるお薬)であっても、販売しているメーカー数分お薬の名前が存在する事になります。もちろん名前のみならずお薬の色・形・大きさ・パッケージデザインもメーカーや販売時期ごとに異なります(ややこしいですね!)。

日本で販売されているお薬の名前の特徴

ちなみにお薬によって状況はまちまちですが、日本で発売されているお薬によくあるネーミングはこんな感じです。

  1. 先発薬:メーカー独自の商品名である事が多い。最初に開発した者の誇りです!
  2. 後発薬(ジェネリック薬):成分名(ジェネリック名) + 「どこのメーカー製か分かるようなメーカー名の略称」

海外で販売されているお薬の名前の特徴

海外で販売されているお薬になりますと、さらにお薬の名前・見た目のバリエーションが増えます。こちらもお薬や販売国によってまちまちですが、一般的なネーミングの傾向はこんな感じです。

  1. 先発薬:メーカーオリジナルの名前である。但し、多国籍製薬会社が発売する有名なお薬であっても、販売先の国で「覚えにくい音」「悪い意味を持つ音」が含まれる名前の場合は、国や地域に配慮して商品名が変更される場合がある。
  2. 後発薬(ジェネリック):日本のように成分名をそのまま付ける事もあるが、先発薬名や成分名を一部文字って同じ種類のお薬である事を表現したものも多い印象です。

なお海外医薬品の見た目については、日本のものより派手だったりシンプルだったり、これもそれぞれのお国柄が反映されたデザインとなります。それゆえ慣れない内は「これ本当に日本で貰っていたのと同じお薬なの?」と疑問を持たれるのも無理はありません。

欲しいお薬を探すコツ

こういった事情から、海外からの個人輸入を利用される場合、冒頭のように

「日本で処方してもらっているのと全く同じ名前と見た目のお薬が欲しい!それでないと安心できない!」

というご要望にはお応えできないんです、すみません。仮に全く同じメーカーの商品のお取り扱いがある場合でも、商品名やパッケージが異なる事が普通です。

では欲しいお薬を見つけるにはどうしたら良いのか?ご希望のお薬について次の内容を確認してみて下さい。

  • 成分名:日本語でもOK。英名の表記が分かる場合はなお調べやすくなります。
  • 容量:錠剤の場合であれば一錠あたりに含まれる成分の量。mgや%など様々です。
  • 剤形:錠剤、カプセル、貼り付け剤、スプレーなどお薬のタイプです。

多くの場合はお薬手帳やお薬処方の際に薬局から発行された用紙に記載があります。それでもわからない場合は、書籍のお薬辞典やメーカーが発行している添付文書などで正確に調べる方法もあります。

このように普段必要なお薬について見た目以外の情報をまとめておかれますと、病院やお医者さんの担当が変わった時、海外でお薬を処方・購入される時、個人輸入を利用される場合などに正しく希望を伝えるのに非常に役に立ちます。またご自身が服用されているお薬への知識と理解も深まるかと思われます。

ぜひ皆さんも一度チェックしてみて下さい!